Las investigaciones demuestran que la calidad de las experiencias digitales de sus empleados es esencial para el compromiso, la productividad y la felicidad de la plantilla. Crear una EX positiva requiere colocar a los empleados en el centro del diseño de su lugar de trabajo digital.

Unisys Experience-as-a-Service (XaaS) es un servicio totalmente gestionado, diseñado para ofrecer experiencias digitales extraordinarias a los empleados. A través de una combinación de software de monitoreo de experiencias digitales, servicios de automatización, tecnologías de IA y ML, acuerdos de nivel de experiencia (XLA) y una oficina de gestión de experiencias (XMO), XaaS identifica de forma proactiva los problemas EX y proporciona información procesable para la mejora. Además de implementar flujos de trabajo automatizados para evitar que los problemas se repitan, XaaS también puede predecir y resolver los problemas antes de que ocurran.